Retail in tensione: competenze alte, ma crescono stress e timori per l’impatto dell’AI
Si è svolta la presentazione di In People We Trust , il nuovo progetto di ricerca e divulgazione realizzato con il coordinamento scientifico dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca e Università di Parma con la collaborazione di Ipsos Doxa e promosso da Largo Consumo, volto a indagare le best practice nella valorizzazione del personale di store e i modelli organizzativi più efficaci nel settore Retail. L’iniziativa ha coinvolto circa 900 lavoratori appartenenti sia al settore Retail , grande distribuzione organizzata, retail non food e ristorazione commerciale, sia al settore non Retail, (industria, agricoltura, costruzioni, logistica, servizi, sanità, settore pubblico e terzo settore), si concentra su tre segmenti principali: personale della GDO, retail non food (abbigliamento, durevoli, health & beauty) e ristorazione commerciale, analizzando il rapporto tra engagement, condizioni lavorative, tecnologia, formazione e percorsi di carriera. L’obiettivo è stato quel...